티켓 상품 예약 취소 및 환불 안내

"예약확정" 티켓은 업체의 취소/환불 규정이 적용되어,

구매 당일에도 사용예정일에 따라 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매하여 주시기 바랍니다.

- 예약확정 전(예약대기) 취소 : 전액환불

- 사용예정일 기준 5일전 취소 : 100%환불

- 사용예정일 기준 3~1일전 취소 : 50%환불

- 사용예정일 기준 당일 취소 및 No Show : 환불불가

숙박 패키지 상품 예약 취소 및 환불 안내

"예약확정" 숙박패키지상품  취소/환불 규정이 적용되어,

구매 당일에도 사용예정일에 따라 취소 수수료가 부과 되오니 신중히 구매하여 주시기 바랍니다.

- 예약확정 전(예약대기) 취소 : 전액환불 100%

- 예약확정 후 취소 : 90% 환불

- 사용예정일 기준 8일전 취소 : 80% 환불

- 사용예정일 기준 7일전 취소 : 70% 환불

- 사용예정일 기준 6일전 취소 : 60% 환불

- 사용예정일 기준 5일전 취소 : 50% 환불

- 사용예정일 기준 4일전 취소 : 40% 환불

- 사용예정일 기준 3일전 취소 : 30% 환불

- 사용예정일 기준 2일전 취소 : 20% 환불

- 사용예정일 기준 1일전 취소 : 10% 환불

- 사용예정일 기준 당일 취소 및 No Show : 환불불가

레저K 고객만족센터 운영안내

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서비스이용안내

1.해당티켓은 1인 이용권입니다2.36개월 이상 아이들 이용시 현장에서 입장권을 추가로 구매하셔야 입장 가능합니다3.아이들 동반 고객님께서는 안전을 위하여 보호자와 동반하여야만 워터파크및 수상레저 시설을 이용하실수 있습니다4.수상레저를 이용하실때는 음식물 반입이 불가능합니다5.안전한 수상레저 이용을 위하여 전고객님 구명조끼를 의무로 착용해 주셔야 합니다6.과도한 음주후 수영은 자칫 사고로 이어질수 있으므로 엄격하게 금하고 있습니다7.수상레ㅐ저 이용시간 외에 독단적으로 이용은 불가능하며 사고예방을 위하여 바지선 출입이 불가능합니다8.지정된 장소에서만 흡연이 가능하므로 이용에 주의하시기 바랍니다